「コンサルタント」 一覧

販売員のプライドとモチベーション

宝石販売を続けて5年目の私 展示会場でいつも思っていました 「この会場の中で一番お客様のことを考えて、一番ふさわしいものを選んであげれるのは、わたしだわ!」 今の私が横で聞いていると、プッと笑ってしま …

2019年、接客力を上げて売上とリピーターを増やす

2018年、変わることができましたか? 私は少し進化することができました いま時代の流れは速く、ぼやぼやしていると置いていかれてしまいます 2019年も時代に遅れないように、スピードを上げて変わり続け …

ミレニアルやバブル。世代別の接客してますか?

今日は12月23日 クリスマスプレゼントは準備できましたか? クリスチャンじゃなくても、クリスマスには便乗 そういうところはおおらかな日本人ですね クリスマスの過ごし方はお決まりですか?   …

売れる仕組を作るシンプルな方法

優秀すぎる経営者は「なぜできないのか?」と思います 社員はできなくて当たり前、やらなくて当たり前 業績を伸ばすシンプルな方法は、できない人・やらない人でも「できるようになる」仕組みを作ることです 特に …

時代の変化に合わせて売り方を変える

やっと販売員さんの実力が発揮できる時代になりました!   昭和から平成になり時代はものすごい速さで変化し続けています 人も同じように変わりました 40年くらい前、新人類と呼ばれた当時の若者も …

お買物気分が盛り上がるいま、販売員がすること

  12月、平成もあと少し。 街はクリスマスイルミネーションで華やかになり、どの店からも楽し気な音楽が流れ 歩くだけでもワクワク! お買物気分が盛り上がります   生きるために必要 …

3か月、半年後に差がつく接客トレーニング

プロのスポーツ選手は毎日欠かさずトレーニングを続けています オリンピックで金メダルを取ったからといって、その後練習をやめる選手はいません 接客業は、スポーツじゃない! その通りです だからトレーニング …

お客様が買いたくなる!販売員が持ってるスキル

「どうしてお客様とすぐに話ができるのですか?」販売員教育で伺っていた店舗のオーナーから質問されました 答えは、お客様を観ているから。観察力は接客技術の土台となるスキル   私はセミナーで教え …

参加自由、退席自由のZOOMミーティングに参加する方法

私はアナログ人間です。そんな私でも、簡単に使いこなせるのがZOOMというオンライン会議 オンラインを使っていないとき、鹿児島から福岡まで貴重なお休みの日に交通費とホテル代をかけてレッスンに通ってきた方 …

仕入れも大事、人たらしになるのはもっと大事(販売力を伸ばす研修)

仕事楽しいですか? 好きですか? 宝石サロンで働いていた頃の私に聞くと、こう答えるはずです 「仕事?楽しくない。人間関係で悩んでいるし。好きかって?別に…そんなこと考えたこともない」 お手本となる販売 …

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