「販売基礎」 一覧

私が販売してきたのはジュエリーです 業界の中だけみているとわからなかったのですが、ふと周りをみるととっても面白いことに気づきました 私もお洋服を買いに行きます 「お客様、このジャケットは毛９０％とナイ …

私が販売員デビューしたのは、地方を転々とまわる宝石の展示会でした 知識なし、経験なし、宝石に興味もなし　おまけに笑顔もなし…最悪の販売員です 当時は日本の経済がぐぐっと右肩上がり　並べていれば、なんで …

お客様が嫌いな販売員は 「値踏みするように、じっと見る販売員」　だそうです 私が接客の土台、家の基礎みたいなものですと紹介しているスキルは観察力 でも、お客様は販売員の視線を不快に思っています　「買え …

私は子供の頃　「こら、人をじっと見ちゃだめでしょ」　叱られた覚えがあります 大人になっても、街をぶらぶらしながら　「あの人のスカートかっこいいな」「ヒールがボロボロでがっかりだね」「タイツの色、いいね …

お客様の声掛けがわからないときは、ニッコリ笑顔でご挨拶 「おはようございます」「こんにちは」　挨拶は返事が返ってくることばです 「いらっしゃいませ」　と言われたら… 「いらっしゃいました」　とは言えま …

「こちらは、私どもの会社のオリジナル商品なんです。どうぞご覧ください」 「先月発表されたばかりの新作です。ぜひ、お着けになってください」 私は時々デパートのアクセサリー売り場をのぞいています オリジナ …

近所のスーパーのレジ、あのレジはあいてるけど…あのおばちゃんが苦手だからもう一周してこよう めんどくさい客ですね、わたしです(^-^; 一度嫌なイメージを持たれてしまうと、イメージの回復は困難です そ …

『売上を伸ばすための接客のやり方』は１０月にスタートしました 木曜日と日曜日に更新しています ここでは、売れる接客のやり方を具体的に紹介していきますが、前回までは「はじめに」まず知っていただきたいこと …

私が初めて販売の仕事をしたのは２０代前半 勤めてた大手企業をぷいっと辞めて、半分家出状態で実家を飛び出した頃です 仕事に関してはまったく興味がなく、お金を稼ぐための仕事でした やる気のない小娘は仕事に …

私の専門はジュエリー販売の請負 あちこち、展示会や店頭催事に呼ばれて販売をお任せください、という仕事です 専門知識がいるので、全国どこでもジュエリーをメインに仕事をしているマネキンさんと呼ばれる方がい …