「 コミュニケーション 」 一覧

店長の６０％以上は、仕事に「モチベーション」と「プライド」を持っている そして、スタッフの指導・育成を重要と思っている 売上の昨対比が５％以上高い店の店長は「右腕として頼りになるスタッフ」がいて、スタ …

本当にニーズはあるのか？ 「お客様にニーズはありますか？」 毎日店頭で接客している販売員さんに聞くと、皆さん首を横に振ります 博物館で開催されるメゾンの宝飾展では、たくさんの人々がキラキラ目を輝かせて …

この春、販売員デビューする新人販売員の方 きっと今は新人研修の真っ最中ですね 挨拶の仕方やビジネスマナーをきっちり教えられていると思います 私が心配なのは、店舗に立った時にどう行動するのか教えている？ …

夫婦喧嘩のとき出てくるフレーズ 「あの時もそうだったじゃない！！」 奥様が今やっている喧嘩からいきなり昔の喧嘩の話を蒸し返され、どんどん話がエスカレートして勘弁してくれーっと思った男性の方いませんか？ …

一人前になるまで、○○年はかかる 社会に出ると、昔はよく言われたものです 今も１０年、それ以上の年月をかけないといけない仕事はあります しかし、仕事によっては一人前になる時間を短縮できるものもあるので …

２０２０年のスタートは学校も会社も何もかもが先送りになりました ３か月前にここまでの変化を予想した人はいるでしょうか？ まさかの全世界を巻き込み、不安をまき散らしてくれました 経済や社会の仕組みまでひ …

  お客様に挨拶した、足を止めてくれた、軽い会話をした　よしファースト・アプローチは成功♡ 「○○公園の桜は、もう満開のようですね」　「そうですか」 さて、この続きはどうする？ アプローチの …

今、お隣に誰かいますか？　しりとりしましょう。はる、の「る」から 一人でも大丈夫、やってみましょう すいすいできましたか？久しぶりにやってみると　頭がフリーズするのがわかります 毎日同じパターンで生活 …

「私は本番に強いから」２５歳の私はそう思っていました お辞儀の仕方に笑顔、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」朝礼で毎日繰り返されます 当時は参加しているから勘弁してね。真面目にやる気はまっ …

仕事楽しいですか？　好きですか？ 宝石サロンで働いていた頃の私に聞くと、こう答えるはずです 「仕事？楽しくない。人間関係で悩んでいるし。好きかって？別に…そんなこと考えたこともない」 お手本となる販売 …