「 コンサルタント 」 一覧

接客と販売の違いが曖昧な時代にやること

「接客と販売はまったく別のものです」 私が通っていたアカデミーの講師にこわーい顔で言われました 私の仕事は接客と販売のどちらでもありません、どっちもなのです ですので、接客と販売を別物と断言されると、 …

お客様が買いたくなる!販売員が持ってるスキル

「どうしてお客様とすぐに話ができるのですか?」販売員教育で伺っていた店舗のオーナーから質問されました 答えは、お客様を観ているから。観察力は接客技術の土台となるスキル   私はセミナーで教え …

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