「 人手不足 」 一覧

説得力のある話ができる販売員さんは言葉をたくさん持っている

今、お隣に誰かいますか? しりとりしましょう。はる、の「る」から 一人でも大丈夫、やってみましょう すいすいできましたか?久しぶりにやってみると 頭がフリーズするのがわかります 毎日同じパターンで生活 …

何十回も練習して失敗した人だけが本番に強い(販売力を上げる教育はロープレ)

「私は本番に強いから」25歳の私はそう思っていました お辞儀の仕方に笑顔、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」朝礼で毎日繰り返されます 当時は参加しているから勘弁してね。真面目にやる気はまっ …

売れる販売員は女子にもてます♡

先日、セミナーで知り合って10年近く仲良くさせていただいてるMちゃんに「妙さんのちょっと毒があるとこ好きです♡」とコクられました 自分でもこれは毒だな、と気づいて発言していることもありますが 気づいて …

スペックはパパに任せ、ママは魅力を語る

お客様が買い物するとき、女性が決定権を持っているものがほとんど 消費財にいたっては8割が女性が決めているそうです でも、高額品は別でしょう…と思っているみなさん、住宅や自動車でも契約書はパパの名義でも …

私は○○な販売員さんから買いたい

久しぶりに基本、振り出しに戻ります 私が最初に聞くのは「あなたは、どんな販売員さんから買いたいですか?」 皆さんも考えてみてください。 いくつ思いつきましたか? 私は、ガンガン売込してくる人だと、すぐ …

説得力がある声をつくる

自分の接客を聞いたことがありますか? 私は、自分がどんな声で、どんな喋り方をしているのかチェックしたことある販売員さんに会ったことがありません 私がボイスレコーダーで初めて自分の声を聴いたのは12年前 …

仕事を辞めた理由第1位

4月になると、スーツに着られている新入社員さんを見かけるようになります いまはどこも人材不足 せっかく来てくれた若い人が辞めないように気を使っていませんか? あるチェーン店で辞めた理由を調べたら、1位 …

あなたのお店はどんな店?

あなたのお店のストアコンセプトは何ですか? もしも、私がサロンに勤めていたころに聞かれたら 「へっ?何ですかそれ?」 ポカンとしてるはずです 恥ずかしながら、何も考えていない遊ぶのに夢中なお年頃でした …

スペックを封印してみる

私はお恥ずかしい話ですが、ジュエリーコーディネーター1級を取るぞ!と決めるまで真剣に勉強したことはありません 自分が勉強を始めると、そういう話題になりますので 「私はここで、○○を習っています」「○○ …

あなたの売りたいものを買わないといけないの?

  「お客様にどれを勧めていいのか、いつも迷ってしまいます」 いらっしゃいませ、の次の言葉に詰まってしまうという販売員さんからの質問です 「お客様にぴったりのものがわかる人いるのかな?」 私 …

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