「 人材育成 」 一覧
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ロープレ、やれば売れるという幻想
新年度が始まり、売上をぐんぐん伸ばしたい 管理職の皆様は気合が入っていると思います そうだ!ロープレをガンガンやれば、接客も上手になって売上も伸びるはず! この時期、様々な研修が始まります 接客販売に …
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減点主義はやめよう
2018/04/19 -販売技術
ジュエリーコーディネーター, セミナー, リピート, 人材育成, 伸びる, 売上, 幸せ, 成長, 接客コンサルタント, 褒める, 販売コンサルタント, 顧客が増える日本人のくせ、ネガティブ減点主義 これはセロトニントランスポーターS型という遺伝子が原因のようです 日本人はこの遺伝子を持っている人が多いので、ネガティブな発想が多いからと落ち込みことなないと私も開き …
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仕事を辞めた理由第1位
4月になると、スーツに着られている新入社員さんを見かけるようになります いまはどこも人材不足 せっかく来てくれた若い人が辞めないように気を使っていませんか? あるチェーン店で辞めた理由を調べたら、1位 …
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「みんな持ってる」は逆効果
1960年代の新三種の神器はカラーテレビ、クーラー、自家用車 戦後、家庭でそろえたい消費財3種類を天皇が受け継ぐ三津の宝物に擬して言われるようになりました 初代は電気冷蔵庫、電気洗濯機、電気掃除機だっ …
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熱い感動は伝染する
この画像は、昨年大英博物館で撮ったものです 建物の前に立ったときも感動しましたが、中に入ってずっとハイ この時の感動を語り始めると止まりません・・・ 海外旅行が趣味のお客様と熱く語りあっていると、初め …
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あなたのお店はどんな店?
あなたのお店のストアコンセプトは何ですか? もしも、私がサロンに勤めていたころに聞かれたら 「へっ?何ですかそれ?」 ポカンとしてるはずです 恥ずかしながら、何も考えていない遊ぶのに夢中なお年頃でした …
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お客様に選ばれる販売員になる方法
美味しいお肉や野菜がそろっていても、料理ができなかったら食べることができません 美しい宝石も石のままでは身につけることができません 指輪になったり、ペンダントになっているから身につけることができるので …
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愛が足りない!
2~3月にかけて100時間以上、売場に立っていました 続けて現場に出るのは久しぶりですが、とにかく忙しくない現場でしたので、いろんなことに気づきました 忘れないように付箋に走り書きし、あとで見直し こ …
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ファッションに興味があるかないかで説得力に差がつきます
「お客様でしたら、こちらのデザインも着けこなしていただけそうですね」 「あら、よく私の好みがわかったわね。おほほ」 私はお客様とよくこんな会話を交わしています 初めて会ったお客様の好みが、なぜわかるの …
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知らないとシカトされる
私が30前後の頃は、若い子もご年配の方もみんなブランド大好き 街で同じデザインのバックを持った子とすれ違う時の微妙な空気を覚えています 最近気づいたのですが、バブル世代は相変わらずブランドバックを愛用 …