「 売れない 」 一覧
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変な気遣いしていませんか?
2019/03/26 -コンサルタント, セミナー
セミナー, 人手不足, 人材育成, 売れない, 売上, 売上アップ, 宝石, 接客コンサルタント, 接客術, 教育, 研修, 販売コンサルタント, 販売力出張から戻ると、庭のチューリップが咲いていました もう、春ですね 今月は現場に立つ時間が多かったので、とてもいい勉強になりました その一つが、察知力 お客様が何を望んているのかな?どうしたいのかな?何 …
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SearchしてShare賢く買物するお客様、その心は?
毎月第2火曜日は動画を公開しています 今日のテーマは「お客様の購買心理」 基本的なことは変わりませんが、昔と今で大きく変化したものもあります 昔ながらの接客では売れないのは仕方がないです。次代の変化に …
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CSからESへ!!ESが上がれば、明るい未来がやってくる
顧客満足度をあげるためには、どうしたらいいのか? 販売員さんたちは、頑張ってきました 「顧客満足はストア・ロイヤリティとなり、安定的な売上の拡大につながる」そう教えられてきました 日本人にとって顧客満 …
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販売員のプライドとモチベーション
宝石販売を続けて5年目の私 展示会場でいつも思っていました 「この会場の中で一番お客様のことを考えて、一番ふさわしいものを選んであげれるのは、わたしだわ!」 今の私が横で聞いていると、プッと笑ってしま …
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プロの販売員は「お勧めです」を10分以内に使わない
「どうぞご覧ください。こちら、お勧めでございます」 ちょっと高級な売場で販売員さんに言われたら、私は心の中で突っ込みをいれます 「why?なぜ私に勧めることができる?えっ?私の何を知ってる?」 野菜売 …
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販売をサポートする答えを出していますか?
人材不足を嘆く前に、人材を育ててますか? 売上が伸びない、うちの社員は販売力がない、忍耐力がない…経営陣は一度は口にしたことはあるのではないでしょうか? 実は、とっても簡単なことで この悩みは解決しま …
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色もいろいろ、日本人は季節感に敏感です
2018/05/20 -販売基礎
カラー, ジュエリーコーディネーター, セミナー, リピート, 人材育成, 売れない, 売上アップ, 季節感, 接客コンサルタント, 色, 販売コンサルタント, 販売員日差しが強くなると、そろそろ夏が来る!朝晩涼しくなって虫の声を聞くと秋を感じる! 日本は四季があり、日本人は季節感をとても大切にします お客様の心をつかみたかったら季節感を取り入れる、というのはご存知 …
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まさかの資産価値!?
まさか、資産になるとか言ってないですよね!? 今日はまさかの話を聞いたので、販売技術はお休みして、価値の話です 「ジュエリーは資産にならないでしょってお客さんに言われるんだけど、なんて答えたらいい?」 …
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ファッションに興味があるかないかで説得力に差がつきます
「お客様でしたら、こちらのデザインも着けこなしていただけそうですね」 「あら、よく私の好みがわかったわね。おほほ」 私はお客様とよくこんな会話を交わしています 初めて会ったお客様の好みが、なぜわかるの …
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やだなー!と思ったことはやらない
おかげさまで2017年も無事過ごすことができました ありがとうございます 大晦日の今日も販売員の方は忙しくお仕事をされていると思います 今年最後の記事は、自分がやだなーと思った接客はしない   …