「 売上 」 一覧

売上NO.1販売員は教えるのが苦手!?

新人の教育を売上NO.1の方やベテラン販売員さんに任せていませんか? 売上NO.1の販売員さんは、成果を出す行動をします 成果につながる行動は、たくさんの失敗や成功を積み重ねて生み出されたものです 新 …

新人販売員さんは、お客様と何を話していいのかわからない

この春、販売員デビューする新人販売員の方 きっと今は新人研修の真っ最中ですね 挨拶の仕方やビジネスマナーをきっちり教えられていると思います 私が心配なのは、店舗に立った時にどう行動するのか教えている? …

知らないと損する「なぜ男性はスペックを語るのか」

夫婦喧嘩のとき出てくるフレーズ 「あの時もそうだったじゃない!!」 奥様が今やっている喧嘩からいきなり昔の喧嘩の話を蒸し返され、どんどん話がエスカレートして勘弁してくれーっと思った男性の方いませんか? …

お客様の感情を深堀しよう

2021年は誰も予想しなかった幕開けとなりました そしてこれからも経験したことがない世界が続くことでしょう 年明け早々、気持ちも新たにスタートを切ったとたん、また緊急事態宣言となり、さすがの私もモチベ …

業績を伸ばすコミュニケーション力

2020年から企業や人の行動を大きく変える年になりました 大変な状況はまだ続きます。接客して商品を販売する私たちにできることは何? ニーズがないと言われる時代の変化を受け止め、販売も変わらなければいけ …

オンライン研修とリアル研修の違い

少し街に活気が戻ってきました この自粛生活で失ったことはたくさんありますが、気づかされたこともあります 未来はどう変化していくのか、楽しみです テレワークが普通になり、働き方も選択肢が増えました オン …

聞き上手は顧客情報に困らない

ときどき会って愚痴を聞いてほしくなる友達いませんか? わたしはいます。申し訳ないけど、彼女には何でも話したくなります でも、なぜ彼女なのかわかりました 「聞き上手」さんなんです   私がセミ …

確実に売上を作るこれからの接客販売

コロナ禍が続きマスクなしの生活がはるか遠い昔のような気がします この1年半で接客販売の形も変わりました お客様の価値観は、これまで以上に多様化してきます モノとしての価値を説明する販売方法だけで、お客 …

開運ワードは褒め言葉

  私の会社では6月から本格的に『販売員さんの接客販売力を強化する研修、コンサルティングやオンライン研修』が始まります 自粛前と後では、接客スタイルは変化します お客様を不安にさせない言葉や …

不安は横に置いて、興味を持つと扉が開く

日本全国に緊急事態宣言が出されました この週末から営業を自粛されている店舗がさらに増えています 世界中の人々が一斉に部屋にこもるのは、人類始まって以来です これからどうなるのか、不安で押しつぶされそう …

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