「 売上 」 一覧

「どうしてお客様とすぐに話ができるのですか？」販売員教育で伺っていた店舗のオーナーから質問されました 答えは、お客様を観ているから。観察力は接客技術の土台となるスキル   私はセミナーで教え …

  お客様に挨拶した、足を止めてくれた、軽い会話をした　よしファースト・アプローチは成功♡ 「○○公園の桜は、もう満開のようですね」　「そうですか」 さて、この続きはどうする？ アプローチの …

私はアナログ人間です。そんな私でも、簡単に使いこなせるのがＺＯＯＭというオンライン会議 オンラインを使っていないとき、鹿児島から福岡まで貴重なお休みの日に交通費とホテル代をかけてレッスンに通ってきた方 …

「ほんとに売上が伸びました」ロープレレッスンを受けた方の上司から言われました 私は皆さんが大嫌いなロールプレイング研修を行っています 今日は嫌いを乗り越えていただくための体験レッスンのご案内です すぐ …

先日、セミナーで知り合って１０年近く仲良くさせていただいてるMちゃんに「妙さんのちょっと毒があるとこ好きです♡」とコクられました 自分でもこれは毒だな、と気づいて発言していることもありますが　気づいて …

人材不足を嘆く前に、人材を育ててますか？ 売上が伸びない、うちの社員は販売力がない、忍耐力がない…経営陣は一度は口にしたことはあるのではないでしょうか？ 実は、とっても簡単なことで　この悩みは解決しま …

「わたしの店は、良い商品を厳選してますから」 良い商品ってなんだろう？ 日ごろ何気なく使っているフレーズも、立ち止まって考えてみると…？ 重箱の隅をつつくような指摘で、申し訳ないのですが　不思議に思っ …

新年度が始まり、売上をぐんぐん伸ばしたい　管理職の皆様は気合が入っていると思います そうだ！ロープレをガンガンやれば、接客も上手になって売上も伸びるはず！ この時期、様々な研修が始まります 接客販売に …

日本人のくせ、ネガティブ減点主義 これはセロトニントランスポーターＳ型という遺伝子が原因のようです 日本人はこの遺伝子を持っている人が多いので、ネガティブな発想が多いからと落ち込みことなないと私も開き …

この画像は、昨年大英博物館で撮ったものです 建物の前に立ったときも感動しましたが、中に入ってずっとハイ この時の感動を語り始めると止まりません・・・ 海外旅行が趣味のお客様と熱く語りあっていると、初め …