「 接客コンサルタント 」 一覧
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来店数を増やす少しの待ち時間・パーソナルタイム
通りがかりにふと気になるお店をみつけました ちょっとのぞいてみたくなったあなた、立ち止まりディスプレイされたスカートに手を伸ばそうとしたとき 「いらっしゃいませ。そのスカート、かわいいでしょ。いまとて …
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ニーズがない時代のニーズの創り方
2019/09/03 -コンサルタント, セミナー, 研修, 販売技術
人手不足, 人材育成, 売れない, 売上, 売上が伸びる, 接客, 接客コンサルタント, 接客術, 教育, 研修, 販売コンサルタント, 販売力最近「○○が欲しい」という話を聞いたことがありますか? 思ったことはありますか? ほとんどの方は生きるのに何不自由もない環境が整っています 消耗品は買い足す必要はありますけど、お店で買うのかネットで買 …
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「全部持ってる」お客様に販売する方法
2019/08/27 -コンサルタント, セミナー, 販売技術
人手不足, 人材育成, 伸びる, 売れる, 売上アップ, 売上が伸びる, 宝石, 接客コンサルタント, 教育, 研修, 販売, 販売コンサルタント, 販売力誕生石に始まり、ダイヤモンド、エメラルド、サファイアにルビー… 宝石の知識に載っているカラーストーンも一通り買ってもらったお客様 さて、次になにを勧めたらいいのやら 「○○はお持ちですか?」なんてお客 …
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人の手と知恵と心で選びたい買物
東京タワーが完成したのは1958年12月23日 333mは当時世界一でした 高度経済成長のど真ん中で、みんなと同じ便利なものを揃えるのが最大の幸せ この時代の特徴は、人口増加に経済成長、都市経済の拡大 …
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「無駄な時間」を売る
田舎暮らしは好きですか? 私は好きではありません 本屋さんにたどり着くまで、昔は5分。今は1時間。部屋の中でムカデを発見したこともあります 便利な街中で暮らし慣れていると、不便さを恨みたくなります 世 …
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小売店はお店で商品を売るのがほんと。店舗の販売力を取り戻す!
商売をしている人の悩みは、ズバリ「集客」 私はいまさすらい販売員より講師業が増えていますが、講師の仕事も同じです でも販売員さんの悩みは深刻、毎月 いえ毎週のようにイベントがあり、そのた …
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元号は変わり、消費も変わる
昭和、平成、令和と3つの時代を生きています 私が生まれたのは、高度経済成長期と言われた時代です 幼い頃の記憶では、カラーテレビがとっても嬉しかったことを覚えています 「お隣さんも買いましたよ」そう言わ …
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「ニーズ」はないけど売れるモノ
2019/04/30 -コンサルタント, セミナー, 研修
ニーズ, 人手不足, 人材育成, 令和, 売れない, 売上アップ, 接客コンサルタント, 教育, 研修, 販売, 販売コンサルタント, 販売力, 販売員平成元年、私が勤務していた宝石サロンは、土日になると婚約指輪を買いにくるカップルで賑やかでした 結婚の約束の証になる「婚約指輪を買う」という明確な目的があったので、ダイヤモンドの品質を説明し、好みのデ …
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お客様が大切にしてる価値を見つける
私は時々展示会やデパートなどの現場で販売員をしています 時代の変化するスピードが加速しているので、現場を離れていると現実的なアドバイスができないからです 私が販売しているジュエリーは生きるために必要な …
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効率が良すぎて疲れていませんか?
欲しいものはあれば、ネットで検索すればすぐに手に入る 美味しいものが食べたければ、口コミを調べればいい 見たい映画はネットで予約すれば、好きな席が確保できる 新幹線のチケットもネットで簡単に予約できる …