「 接客トーク 」 一覧

スペックを封印して魅力を伝えられますか?

ヴィクトリアン&アルバート博物館に2008年に新設されたギャラリーには約4000点の作品が収蔵されています ギャラリーに展示されている色石 タウンゼント・コレクション 宝石目録に記されている一文には …

トップセールスは教育係に向いてる?

トップの成績をおさめてきたベテラン販売員さんは、後輩の教育は得意なのでしょうか? トップセールスだった方たちが管理職になり、販売員の教育担当になるのは、ごく自然なことです どうやって販売してきたのか、 …

効率が良すぎて疲れていませんか?

欲しいものはあれば、ネットで検索すればすぐに手に入る 美味しいものが食べたければ、口コミを調べればいい 見たい映画はネットで予約すれば、好きな席が確保できる 新幹線のチケットもネットで簡単に予約できる …

3か月、半年後に差がつく接客トレーニング

プロのスポーツ選手は毎日欠かさずトレーニングを続けています オリンピックで金メダルを取ったからといって、その後練習をやめる選手はいません 接客業は、スポーツじゃない! その通りです だからトレーニング …

スペックはパパに任せ、ママは魅力を語る

お客様が買い物するとき、女性が決定権を持っているものがほとんど 消費財にいたっては8割が女性が決めているそうです でも、高額品は別でしょう…と思っているみなさん、住宅や自動車でも契約書はパパの名義でも …

良い商品ってなーんだ?

「わたしの店は、良い商品を厳選してますから」 良い商品ってなんだろう? 日ごろ何気なく使っているフレーズも、立ち止まって考えてみると…? 重箱の隅をつつくような指摘で、申し訳ないのですが 不思議に思っ …

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