「 販売コンサルタント 」 一覧

読者のあなたは男性ですか？それとも女性？ 実は男性と女性との違い、いろいろあるんです 販売員をされている方は、自分が当たり前に思っていることが、男性と女性ではまったく違うことを知っておくと接客がやりや …

私は販売員さんの教育は１９９０年くらいから続けています 時代の変化にあわせて内容は変えていますが、変わらないものもあります そう、みんな大嫌いなロールプレイング 顔は赤くなったり、青くなったり　最初は …

私が販売員デビューしたのは、地方を転々とまわる宝石の展示会でした 知識なし、経験なし、宝石に興味もなし　おまけに笑顔もなし…最悪の販売員です 当時は日本の経済がぐぐっと右肩上がり　並べていれば、なんで …

お客様が嫌いな販売員は 「値踏みするように、じっと見る販売員」　だそうです 私が接客の土台、家の基礎みたいなものですと紹介しているスキルは観察力 でも、お客様は販売員の視線を不快に思っています　「買え …

私は子供の頃　「こら、人をじっと見ちゃだめでしょ」　叱られた覚えがあります 大人になっても、街をぶらぶらしながら　「あの人のスカートかっこいいな」「ヒールがボロボロでがっかりだね」「タイツの色、いいね …

お客様の声掛けがわからないときは、ニッコリ笑顔でご挨拶 「おはようございます」「こんにちは」　挨拶は返事が返ってくることばです 「いらっしゃいませ」　と言われたら… 「いらっしゃいました」　とは言えま …

「こちらは、私どもの会社のオリジナル商品なんです。どうぞご覧ください」 「先月発表されたばかりの新作です。ぜひ、お着けになってください」 私は時々デパートのアクセサリー売り場をのぞいています オリジナ …

近所のスーパーのレジ、あのレジはあいてるけど…あのおばちゃんが苦手だからもう一周してこよう めんどくさい客ですね、わたしです(^-^; 一度嫌なイメージを持たれてしまうと、イメージの回復は困難です そ …

仕事楽しいですか？ 私の仕事内容は、基本３０年以上同じようなものですが　今が一番楽しいです 若い時は特に目的もなく、消化するだけの仕事　人間関係で大変だった時期もあります 独立したころは、人間として未 …

世の中で売られているものは、１００円のものあれば、１００万円のものあります 私が販売しているのは、購買習慣の分類では『専門品』というもの　金額が高く、めったに購入されないものです いっぽう、最寄り品と …