「 販売 」 一覧

出世運を上げていきましょう

あけましておめでとうございます 2018年が始まりました 占いにのめり込むほどではありませんが、スキです いいことが書かれていると、すぐにご機嫌になります   私は牡羊座です。羊は突っ走って …

やだなー!と思ったことはやらない

おかげさまで2017年も無事過ごすことができました ありがとうございます 大晦日の今日も販売員の方は忙しくお仕事をされていると思います 今年最後の記事は、自分がやだなーと思った接客はしない &nbsp …

ストアコンセプトは何ですか?

今日はクリスマスイブですね、ステキな時をお過ごしください 先日旅したコッツウォルズは、イギリスで一番美しい村と言われるところ ロンドンから車で2時間くらいですので、日帰りのバスツアーに参加してきました …

あなたは男性ですか?女性ですか?

読者のあなたは男性ですか?それとも女性? 実は男性と女性との違い、いろいろあるんです 販売員をされている方は、自分が当たり前に思っていることが、男性と女性ではまったく違うことを知っておくと接客がやりや …

ロープレが上手な人は現場で固まる法則

私は販売員さんの教育は1990年くらいから続けています 時代の変化にあわせて内容は変えていますが、変わらないものもあります そう、みんな大嫌いなロールプレイング 顔は赤くなったり、青くなったり 最初は …

この子を観て!

私が販売してきたのはジュエリーです 業界の中だけみているとわからなかったのですが、ふと周りをみるととっても面白いことに気づきました 私もお洋服を買いに行きます 「お客様、このジャケットは毛90%とナイ …

じーっと見る癖

私は子供の頃 「こら、人をじっと見ちゃだめでしょ」 叱られた覚えがあります 大人になっても、街をぶらぶらしながら 「あの人のスカートかっこいいな」「ヒールがボロボロでがっかりだね」「タイツの色、いいね …

お客様が好きな販売員

近所のスーパーのレジ、あのレジはあいてるけど…あのおばちゃんが苦手だからもう一周してこよう めんどくさい客ですね、わたしです(^-^; 一度嫌なイメージを持たれてしまうと、イメージの回復は困難です そ …

水面下では足をバタバタ!?

世の中で売られているものは、100円のものあれば、100万円のものあります 私が販売しているのは、購買習慣の分類では『専門品』というもの 金額が高く、めったに購入されないものです いっぽう、最寄り品と …

どんな人から買いたいですか?

私のセミナーは参加型です 一番最初の接客スキルセミナーを講義式でやって大失敗 クライアントのおじさまからつるし上げられた苦い思い出があります いまはアイスブレイクで硬い雰囲気を壊し、ワイワイと始める知 …

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