プライベート

愛が足りない!

更新日:

2~3月にかけて100時間以上、売場に立っていました

続けて現場に出るのは久しぶりですが、とにかく忙しくない現場でしたので、いろんなことに気づきました

忘れないように付箋に走り書きし、あとで見直し

この時のメモを整理して、見えてきたのは これは「愛が足りないんじゃないの!?」

 

何十万円、何百万円のジュエリーがボロボロに剥げたネックスタンドにかけられています

きれいな商品がかわいそう、商品を愛してたら、こんなことできないよね

大事な彼女をボロボロのソファーに座らせる?

おんぼろ什器を使っている方を責めるつもりはありません

私だって、2カ月も休む間もなく、毎日仕事に追われ、毎日商品を眺めていたら

美しいジュエリーもボロボロのネックスタンドも当たり前になってしまいます

 

お客様に一生懸命お話ししても、相手にしてもらえないと

だんだんパワーダウンしてくるのは仕方がありません 人間なんですもの

「値引きすれば売れるんだよ」心にもない言葉が出ちゃうこともあります

お客さんにきれいになってほしい、楽しんでほしい、喜んでほしい 愛のある接客ができなくなってたとしたら

そりゃ売れるものも売れません

 

販売員さんが、お客さんを愛し、商品を愛し、仕事を愛していると

結果として売上という形になります

販売員さんが、たっぷりの愛をふるまうには、社長さんがたっぷりの愛を与えないといけないかも

100時間立って気づいたのは、やっぱりボスの愛があれば働いている人は成長できる!!

しかし、現実・・・そう簡単にボスから愛は降ってきませんので

私がまずお客様に愛を降り注ぎます

出したものは必ず戻ってきます (*^-^*)

 

 

話せばスッキリ! 話すと整理できた! 前向きになれた!と好評です

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