日本全国に緊急事態宣言が出されました
この週末から営業を自粛されている店舗がさらに増えています
世界中の人々が一斉に部屋にこもるのは、人類始まって以来です
これからどうなるのか、不安で押しつぶされそうになります
わたしも、同じ
だけど、不安、不満、不快は何も解決してくれません
「不」を抱えていても、望みを叶えるパワーになりません
今朝私は「不」を捨てました。また現れると思いますが、また捨てます
これから先、どうなるのだろう？
どんな職種の方も、ほぼ皆さんの心に中にある不安は「未来が見えない」ことです
いつ終息する？ いつから元のような生活ができる？ いつ経済は戻る？
復活の日は誰にもわかりません
『止まない雨はない、そして明けない夜はない。みんなで協力し合って、1日も早い夜明けを迎えられるようにと思っています』
ＹＯＳＨＩＫＩのメッセージです
私は夜明けの時間はわかりませんが、夜明けの風景を想像することはできます
私の仕事はどうなるのだろう？自分の業界の姿を想像することはできます
私は今から７５年前、第２次世界大戦が終わりすべてを失ったときのことを調べました
その日食べるもの満足になかった時代に、１００万円の宝石と家族が１か月お腹いっぱい食べれる食料があったら、私は食料を選びます
いまはありがたいことに、食べ物に困ることはありません
一見すると何も見た目は変わっていない街や家、自分の部屋
７５年前の新たなスタートと、近い将来に私たちに始まるスタートは質が違います
モノは失っていません。当たり前と思っていたコトを失ってしまいました
これから、わたしが販売するモノ
モノがなかった時代は、スペックを語るのが接客販売の仕事でした
モノが溢れている時代は、相手が求める価値を語るのが仕事です
心に刻まれた傷を癒したり、励ましたり、希望をもたせることができるモノを私は販売します
私が販売しているモノが、お客様にどんなことをしてくれるのかを伝えます
こんな風に心を豊かにしてくれる、こんな効果で安らぎをくれる…
お客様に必要な価値を伝えます
お客様は１００人いたら、心の中に１００通り求めている価値があります
どうやったらお客様の求めている価値がわかるのか？
誰でもすぐにできることがあります
それは「相手に興味を持つこと」なのです
自分の周りにあるもの、人でもモノでもなんでも構いません
いまあなたの目の前にあるモノに興味をもってみてください
興味を持つと扉が開きます
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