おはようございます
こちらのブログでは、日曜日と木曜日の朝７：００に接客のやり方についてご紹介します
はじめに～販売基礎～接客の流れ という形で基本のスキルをご紹介していきます
現場の第一線でお仕事している販売員の方や店長さんのヒントになればうれしいです
私はアメブロを長くやっていますが、読者の方も様々です
ここは、販売に関する情報がメイン
先日、やっぱりこのブログを始めてよかったと確信しました
どうぞながーいお付合いよろしくお願いいたします
今週の水・木曜日はジュエリーコーディネーター１級２次試験がありました
わたしは個人レッスンをやっていますので、今月はほぼ毎日、ｚｏｏｍでロープレ
試験が終わってほっと一息する間もなく、来週はパシフィコ横浜で開催される国際宝飾展とコーディネートのトークショーと続きます
見た目を整えるのも仕事のうち、なので美容室に行きリフレッシュしてきました
博多ではちょうど、エルメスの手しごと展が最終日で職人さんたちの実演を目の前で見て大満足
その帰り、あるショップの店長をご紹介いただきました
「スタッフの指導方法や販売などを勉強しないと、こんな調子ですから…」
平日の夕方のアクセサリーフロアは、私たち以外お客様は、一人いたかな？ しーーーんとして従業員の姿ばかり目につきます
どこも似たような状況ですので、少ないお客様の心を引き留める接スキルが必要だと現場の店長はわかっています
「私のセミナーを受講していただくのはうれしいですけど、それって会社がお金を払うべきですよね」
「会社は無料のセミナーとかはＯＫなんですけど、とにかくお金がかかることは、ダメなんです」
予算は達成してほしい、いやもっと売上を伸ばしてほしい そう会社は言います
でも売上を伸ばすための教育費は出したくありません
そもそも、教育ってことが頭にありません 教育＝売上アップ、人材定着 の最短コース
販売は、ニコニコしてお客様に積極的にガンガン勧めること と思っていませんか？
いいものを並べているんだから、売れないのがおかしい とか思っていませんか？
会社がやらないなら、わたしができることをやる！
意識の高い方ほど、勉強したいと思います スタッフを育てたい、楽しく仕事をさせたい
そんな真面目な方の応援します ♡
困っている店長や販売員さんのための相談室を来年スタートさせます
詳しい内容はこちらから → 店舗の売上を伸ばすサポート
