販売技術

熱い感動は伝染する

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この画像は、昨年大英博物館で撮ったものです

建物の前に立ったときも感動しましたが、中に入ってずっとハイ

この時の感動を語り始めると止まりません・・・

海外旅行が趣味のお客様と熱く語りあっていると、初めて会ったのにすぐに意気投合

話が盛り上がると、いつの間にか商品が売れてるなんてことはよくあります

 

私は最近真珠セミナーを行いました

人に伝わるように伝える + 間違ったことを言わないように再チェック

真珠のことを隅々まで復習しました

人は必ず忘れます、小さなことやあまり興味がなかったことは、いつの間にか消えています

私も忘れていることがたくさんありました

 

現代では真珠はいつでも買えます

お店に行かなくても、ネットやテレビショッピングに商品は溢れています

珍しいものでもないから「うわー真珠だー」なんて感動することもありません

淡々と品質を見極め、お客様の要望を聞きだし、一番ベストをおすすめし、満足してお買上いただいています

 

復習していると、養殖真珠ができるまでの膨大な時間

何度失敗しても諦めなかった精神力

海外でのバッシング・・・等々 様々な光景が目に浮かんできます

そして、手にした真珠を見ると 違う輝きが見えたような気になります

 

養殖業者が、1粒の真珠にどれだけの時間と手間をかけているか

熱い日差しのなか、凍える北風が舞うなか、海で黙々と作業を続け、アコヤ貝の命を守る

数千の手間をかけて生み出された1粒と思うと 感謝し大切に使います

 

真珠が愛おしくなりました

 

熱く語られる言葉と感動は、お客様に伝染します

感動が共感された結果が売上です

感動を思い出し、あつーく語ってみませんか?

 

接客販売のノウハウをお伝えするセミナーのご案内です


 

 

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