コンサルタント セミナー

2020年、スーパー販売員に変身する方法

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あけましておめでとうございます

接客販売業の皆様、今年も元旦からお仕事お疲れ様でございます

2020年もよろしくお願いいたします

今年はオリンピックイヤー。いつもとは違う人の流れになりそうですね

インバウンド対策など、しっかりと準備されていることと思います

それと同時に、いつもよりクオリティの高い接客、お客様がリピートする販売をしなければいけません

最近売上が伸びない、顧客の来店が減っている、新規のお客様が増えない…など悩みがありませんか?

 

3月から販売員の力を引き出す『販売理論講座』がスタートします

新人スタッフを『スーパー新人』 販売員を『スーパー販売員』 店長を『スーパー店長』に変えます

 

私が大事にしているのは

・いま、販売の現場で起こっている問題を解決する具体的な内容

・インプットとアウトプット。その場で修正する参加型

・接客販売の仕事に誇りを持つ。生きがいになる。楽しくなる

・そのモノの歴史や文化など、背景を理解する

・私しかできないオリジナルカリキュラム

 

私が大事にしていないものは

・誰でも調べればわかる商品の知識

・権威や肩書

・20年以上続けている経験

・1991年までの過去の実績

 

販売理論講座を実践すると、普通の販売員はスーパー販売員に変化する

スーパー販売員は、新人販売員に売り方を教えることができるようになり、店舗でこんな変化が起こる

・マナーを教えることができるから、第一印象がよくなりお店の入店率が高くなる

・アプローチのやり方を教えることができるから、アプローチの成功率が高くなり、お客様の滞在時間が長くなる

・雑談のやり方を教えることができるから、お客様と話す時間が長くなりニーズを見つけたり、提案ができる

・商品の絞込やクロージングを教えることができるから、お客様の買上率があがり、顧客が増える

そして、売上を伸ばし、顧客を増やし、プラスの循環が加速するのです

 

販売理論講座が有効な人と無効な人

有効な人は

・すぐに行動に移せる人

・素直な人

・売上を大事にし、お客様の満足度を一番大事にする人

・自分に制限をかけない人

・人の成長を喜べる人

・結果に納得するまで継続できる人

無効な人は

・聞くだけで満足して行動しない人

・自分の考え、やり方が変えられない人

・売上の数字が一番大事な人

・自分は完璧だ、できていると思っている人

・変わらないことがベストと思っている人

・継続できない人

 

販売理論講座は月額制のオンライン講座

受講した販売員さんから「具体的でわかりやすい」「すぐ売場で使えるノウハウ」

大好評の販売力強化セミナーを全国どこからでも受講できるオンラインでスタート!

・月額制で毎月3回開催の講座に同じ会社の方は5名まで受講可能!

・1年間契約なので、受講できない日があっても安心。何度でも受講できます。

・1講座120分。仕事中でも調整できる時間だからシフトの心配がありません。

・オンラインなので場所を選びません。PC、タブレット、スマートフォンで参加。

 

詳しい資料をご希望の方、お問合せはこちらからお申込ください → お問合せ

他にも販売力を強化するセミナーを開催しています → ご案内

 

株式会社UKインターナショナル

販売トレーナー 前田妙

 

 

 

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