販売基礎

3秒勝負の笑顔

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「とにかく、売上を伸ばしたいんです!!」セミナーのご依頼を受けると、必ずお願いされます

もちろん、私の最終目標は売上を伸ばすことです

売上が伸びるということは、買ってくれたお客様が増えた と言うことは、お客様から信頼されたということです

これから先、どんどん伸びるはずです

 

売上を伸ばすの方法、これをやれば伸びる そんな単純なものではありません

様々なスキルの積み重ねです

その前に、しつこいようですけど 笑顔できていますか?

何度もなんどもセミナーでお話をしています

お客様がお店を選びます 100%選ぶ権利はお客様が持っています

初めてのお客様は、販売員さんを見た瞬間、頭の中で

「しつこく勧められないかな」「商品は安心なのかな」「感じいい?」「騙さないよね、信用していいの?」

映画インサイド・ヘッドみたいになっているはずです

短いときは3秒、長くても5秒で第一印象は決まります

数えてみてください いち、に、さん はい、終わりです

 

最初にお客様に声をかけて、にっこりほほ笑む

どのくらい、口角を上げて ほっぺが上がっていると お客様に「笑顔」が伝わるのか鏡の前で練習していますか?

最強の笑顔はお客様を引き寄せます

売場にある鏡はお客様のためだけではありません

販売員さんの笑顔チェック ときどきチラミして自己チェックしてください

 

 

お客様の求めている魅力や価値を伝えていますか?スペックを封印して接客できますか?

10人のお客様に、同じセールストークで接客していませんか?

この講座で10人のお客様に、10通りの魅力と価値を伝えるトークが簡単にできるようになります

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