接客や販売の仕事は好きですか？
私は苦手。まったく興味もなかったですし、他に仕事がなかったら仕方がない…接客業でもするか…なんて考えてました
ほんとに何も考えていないおバカな子、だったんですね
いま街を歩けば、あっちにもこっちにも求人の張り紙がしてあります
私の友人はコンビニを数店舗経営していますが、本人が年中走りまわっています
どうしてこんなに接客業に人が集まらないのだろう…と嘆く気持ちはわかりますが、人間楽して稼ぎたいのが本音
できたら楽しい仕事がいいですし、まわりから羨ましいと思われるような仕事がいい…
若い方だって、どっちかといえば事務系に近い仕事をまず最初に探します
しかし、世の中そんなに甘くありません よほどのスキルがなければこれからは、単純な事務系の仕事はAIがやってくれます
希望通りに就職できなくて、仕方なく接客業で働いている方もいるはず
私はお金のために働くのもあり、自分のために働くのもあり、さまざまな価値観があっていいと思っています
私が販売員だったときは、生活するために働いていました
毎月決められた日に出勤すれば、１か月生活するためのお金をもらえる
毎日行きたくない、先輩は大嫌いだけど仕方がない、お客さんがいないのだから売上なんてできるわけない、雑用が多いから売場に立つ時間がない
仕事ができない言い訳を並べていました
そして、私も宝石サロンで働き続けるのが嫌になって辞めてしまいました
どうして販売員さんの仕事が長続きしないんだろう？
自分もやっちゃったこと、ずっと教えていて気付いたこと
それは教育をしていないから、教えてあげていないからです
ちゃんと挨拶やお辞儀の仕方とか、マナーは教えている！？ これはどんなお仕事でも出来てあたりまえのことです
トップセールスだったベテランが教えている！？ それはいつの時代のトップセールスでしょう。まさかバブル時代じゃないですよね
２０１９年の接客販売は、たくさんのスキルや技術が必要です
売れていた時代の接客方法だけでは通用しなくなってしまいました
そして、私の若い頃とは違い、今の若い方たちは自分が成長できる仕事を求めています
最初に販売員の価値を伝えてあげませんか？
接客販売に特化した研修を行っています → 接客販売力を伸ばす研修