会議はすきですか？
私が出席している会議（業界のお偉い方ばかり）では、意見を求められている気がしませんので、好きじゃないです
そもそも日本人は自分の意見を言うのが苦手。だから上司から「何か意見はないかね？」と聞かれても
シーン みんな心の中で呟いているはず 「言えるわけないじゃん」
私はセミナーの中で、受講者の方にかなり具体的に質問して意見を求めます
「○○を△△すると、お客様はどう思うかな？」
こう投げかけると、ちゃんと答えはかえってきます
人は「何かない？」漠然と聞かれると答えられません
今はやりの忖度・・・何を求めているのだろう？ そうなると、黙っているほうが安全です
販売をしていると「どうやったら売れるのか？」 売ることばかり考えます
そうなると、お客様の視点からはどんどん離れていきます
販売をしている方は「なぜ、わたしはこのスカートを買ったのか？」自分が買ったときのことを思い出してください
・前から欲しいと思っていた
・バーゲンだった
・店員のお兄さんが親切でかっこよかった
いろいろなことが思いあたるはずです
数字を発表する朝礼を１日休んで、みんなの意見を聞きませんか？
１カ月に１~２回１５～３０分 お店のスタッフみんなで話しましょう
日本人は意見を言うのになれていません。だから１店舗に１人ほしいファシリテーター
リード役がいると、意見も出やすく 結論も導きやすくなります
なぜ買ったの？ そこには必ず理由があります
その理由に、販売のヒントがたくさん隠れています
ファシリテーターが欲しいときはご連絡ください
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