「 売れない 」 一覧
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どんな価値を伝えたらいいのだろう?
『私たちはお客様にどんな価値を伝えたらいいのだろう?』 ~ジュエリーの価値、買う理由を考える 2022年ジャパン・ジュエリー・フェアで開催された初めてのJCミーティング 第1部ミニセミナーに登壇したと …
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「欲しい」はないけど、ニーズはある
2022/03/08 -コンサルタント, セミナー, 研修, 販売技術
スキルアップ, セミナー, 人手不足, 人材育成, 売れない, 売上が伸びる, 接客, 教育, 研修, 経営者, 販売の悩み, 販売員, 集客「ニーズがありますか?」 「ありません」 2年前まで、研修中に販売員さんによく聞いていました 答えは決まっています。いまどき、高い宝石を買いにくるお客様なんてほぼいません お付き合いの長い顧客から言わ …
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売上NO.1販売員は教えるのが苦手!?
新人の教育を売上NO.1の方やベテラン販売員さんに任せていませんか? 売上NO.1の販売員さんは、成果を出す行動をします 成果につながる行動は、たくさんの失敗や成功を積み重ねて生み出されたものです 新 …
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お客様が気づいていないニーズを顕在化しよう
2021/08/10 -コンサルタント, セミナー, 研修, 販売技術
コミュニケーション, スキルアップ, 人材育成, 売れない, 売上アップ, 売上が伸びる, 店舗, 店長, 接客, 接客コンサルタント, 教育, 販売コンサルタント, 販売の悩み, 販売力, 販売員本当にニーズはあるのか? 「お客様にニーズはありますか?」 毎日店頭で接客している販売員さんに聞くと、皆さん首を横に振ります 博物館で開催されるメゾンの宝飾展では、たくさんの人々がキラキラ目を輝かせて …
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スタッフのモチベーションを上げる教え方
2021/07/15 -コンサルタント, セミナー
コミュニケーション, セミナー, やる気, 人手不足, 人材育成, 売れない, 売れる, 売上が伸びる, 店長の悩み, 接客, 教育, 研修, 販売, 販売力, 販売員店長の60%以上は、仕事に「モチベーション」と「プライド」を持っている そして、スタッフの指導・育成を重要と思っている 売上の昨対比が5%以上高い店の店長は「右腕として頼りになるスタッフ」がいて、スタ …
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知らないと損する「なぜ男性はスペックを語るのか」
2021/02/28 -コンサルタント, セミナー, 研修
コミュニケーション, セミナー, 人材育成, 営業, 売れない, 売上, 売上アップ, 接客, 教育, 男性, 研修, 販売, 販売員, 顧客体験夫婦喧嘩のとき出てくるフレーズ 「あの時もそうだったじゃない!!」 奥様が今やっている喧嘩からいきなり昔の喧嘩の話を蒸し返され、どんどん話がエスカレートして勘弁してくれーっと思った男性の方いませんか? …
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お客様の感情を深堀しよう
2021年は誰も予想しなかった幕開けとなりました そしてこれからも経験したことがない世界が続くことでしょう 年明け早々、気持ちも新たにスタートを切ったとたん、また緊急事態宣言となり、さすがの私もモチベ …
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業績を伸ばすコミュニケーション力
2020年から企業や人の行動を大きく変える年になりました 大変な状況はまだ続きます。接客して商品を販売する私たちにできることは何? ニーズがないと言われる時代の変化を受け止め、販売も変わらなければいけ …
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一人前と言われるまで何年かかる?
一人前になるまで、○○年はかかる 社会に出ると、昔はよく言われたものです 今も10年、それ以上の年月をかけないといけない仕事はあります しかし、仕事によっては一人前になる時間を短縮できるものもあるので …