販売基礎 雑学

雑談力アップするお出かけしてますか?ついでに見た目磨き

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知らない土地や国へ行くと、とても刺激になります

私も昨年行ったロンドンの話で、お客様との会話のジャンルが増えました

引き出しをたくさん持っていると雑談力がアップします

 

美術館や博物館で開催される特別展、昔の私はジュエリー以外はあまり興味がありませんでした

今は右脳を刺激するためにも、ジャンルにこだわらず観に行きます

興味はありますが、理解しているかと聞かれると怪しいものです

毎回思うのは、特別展となると…日本人ってこんなに歴史や文化や芸術好きだっけ?とビックリするくらい混雑してます

お客様に「○○展、ご覧になりました?」地元で開催中の特別展があれば、聞いてみてください

ジュエリーが好きな方は、かなりの確率でYES もしくは行く予定ありです

 

共通の話題が見つかれば話は盛り上がります

そこからさらに、話は広がります

そしてあることに気づきました

「○○展に行く販売員さん」だったら話してもいいかな、みたいにお客様は販売員を選びます

「この人は解ってくれる人」「この人は解ってくれない人」ちゃんと見極めています

 

ある時は海外旅行の話から、毎年オペラ鑑賞を目的にご夫婦で海外をあちこち回っていることがわかりました

オペラの知識はない私ですが、いろいろ質問して教えていただきました

そして、オペラ用にイヤリングを買っていただきました

専門的な知識は必要ありませんが、高額商品を販売する方は芸術・文化系にまったく興味がないと損をします

芸術はわからなくても、右脳を刺激してくれます

それに、いつもカジュアルなファッションだったら、見た目を気にしてみる

ベタ靴からヒールに履き替えるだけで、背筋がピンと伸びます

おしゃれは若さの元!

かっこをつけて、芸術の秋を楽しんでみませんか

 

 

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