「 宝石 」 一覧

「お・も・て・な・し」おかげで日本はおもてなし大国というイメージがつきました 中国のセミナーでも「おもてなし」大人気のようです 「日本人は丁寧で思いやりがある」そう思っている外国人が「あれ？」って思う …

仕事楽しいですか？　好きですか？ 宝石サロンで働いていた頃の私に聞くと、こう答えるはずです 「仕事？楽しくない。人間関係で悩んでいるし。好きかって？別に…そんなこと考えたこともない」 お手本となる販売 …

お客様は一瞬たりとも、自分が客であることを忘れていません まさか、親しいお客様を　常連のお客様を友達と思っていませんよね   わたしも客として買物したり、美容室、タクシーを利用したりします …

日本人は日ごろから議論する機会がないので質問するのも苦手です 私も受講者として、様々なセミナーに参加していますが「質問がある方？」で手を上げる人はごくわずか そういう私も、あまり手を上げない方なので、 …

  知らない土地や国へ行くと、とても刺激になります 私も昨年行ったロンドンの話で、お客様との会話のジャンルが増えました 引き出しをたくさん持っていると雑談力がアップします   美術 …

まさか、資産になるとか言ってないですよね！？ 今日はまさかの話を聞いたので、販売技術はお休みして、価値の話です 「ジュエリーは資産にならないでしょってお客さんに言われるんだけど、なんて答えたらいい？」 …

「お客様でしたら、こちらのデザインも着けこなしていただけそうですね」 「あら、よく私の好みがわかったわね。おほほ」 私はお客様とよくこんな会話を交わしています 初めて会ったお客様の好みが、なぜわかるの …