「 教育 」 一覧
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販売員さんが続かない悩みをそろそろ解決しませんか?
接客や販売の仕事は好きですか? 私は苦手。まったく興味もなかったですし、他に仕事がなかったら仕方がない…接客業でもするか…なんて考えてました ほんとに何も考えていないおバカな子、だったんですね いま街 …
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好きな○○を探そう!なぜかお客様と話が盛り上がる研修あります
お客様のファッションから好みを見つけて提案する 他にもお客様が好きな○○から、提案することができます ○○に入る言葉は、お客様を観ればどこかに必ずあります 接客のヒントは木から枝が伸びる …
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元号は変わり、消費も変わる
昭和、平成、令和と3つの時代を生きています 私が生まれたのは、高度経済成長期と言われた時代です 幼い頃の記憶では、カラーテレビがとっても嬉しかったことを覚えています 「お隣さんも買いましたよ」そう言わ …
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「ニーズ」はないけど売れるモノ
2019/04/30 -コンサルタント, セミナー, 研修
ニーズ, 人手不足, 人材育成, 令和, 売れない, 売上アップ, 接客コンサルタント, 教育, 研修, 販売, 販売コンサルタント, 販売力, 販売員平成元年、私が勤務していた宝石サロンは、土日になると婚約指輪を買いにくるカップルで賑やかでした 結婚の約束の証になる「婚約指輪を買う」という明確な目的があったので、ダイヤモンドの品質を説明し、好みのデ …
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トップセールスは教育係に向いてる?
トップの成績をおさめてきたベテラン販売員さんは、後輩の教育は得意なのでしょうか? トップセールスだった方たちが管理職になり、販売員の教育担当になるのは、ごく自然なことです どうやって販売してきたのか、 …
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お客様が大切にしてる価値を見つける
私は時々展示会やデパートなどの現場で販売員をしています 時代の変化するスピードが加速しているので、現場を離れていると現実的なアドバイスができないからです 私が販売しているジュエリーは生きるために必要な …
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効率が良すぎて疲れていませんか?
欲しいものはあれば、ネットで検索すればすぐに手に入る 美味しいものが食べたければ、口コミを調べればいい 見たい映画はネットで予約すれば、好きな席が確保できる 新幹線のチケットもネットで簡単に予約できる …
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変な気遣いしていませんか?
2019/03/26 -コンサルタント, セミナー
セミナー, 人手不足, 人材育成, 売れない, 売上, 売上アップ, 宝石, 接客コンサルタント, 接客術, 教育, 研修, 販売コンサルタント, 販売力出張から戻ると、庭のチューリップが咲いていました もう、春ですね 今月は現場に立つ時間が多かったので、とてもいい勉強になりました その一つが、察知力 お客様が何を望んているのかな?どうしたいのかな?何 …
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体験報告、お得だけで売り切るのは正しい?
私の講師としての強みは現役で販売していること 今月は現場、セミナー、現場とあちこちに出没しています セールのお手伝いに久しぶりに入ると、ガラ~ン お客様が少ない分、ほかの方の接客トークが耳に入ります …
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SearchしてShare賢く買物するお客様、その心は?
毎月第2火曜日は動画を公開しています 今日のテーマは「お客様の購買心理」 基本的なことは変わりませんが、昔と今で大きく変化したものもあります 昔ながらの接客では売れないのは仕方がないです。次代の変化に …