「 投稿者アーカイブ:uki.maeda 」 一覧
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効率が良すぎて疲れていませんか?
欲しいものはあれば、ネットで検索すればすぐに手に入る 美味しいものが食べたければ、口コミを調べればいい 見たい映画はネットで予約すれば、好きな席が確保できる 新幹線のチケットもネットで簡単に予約できる …
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変な気遣いしていませんか?
2019/03/26 -コンサルタント, セミナー
セミナー, 人手不足, 人材育成, 売れない, 売上, 売上アップ, 宝石, 接客コンサルタント, 接客術, 教育, 研修, 販売コンサルタント, 販売力出張から戻ると、庭のチューリップが咲いていました もう、春ですね 今月は現場に立つ時間が多かったので、とてもいい勉強になりました その一つが、察知力 お客様が何を望んているのかな?どうしたいのかな?何 …
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体験報告、お得だけで売り切るのは正しい?
私の講師としての強みは現役で販売していること 今月は現場、セミナー、現場とあちこちに出没しています セールのお手伝いに久しぶりに入ると、ガラ~ン お客様が少ない分、ほかの方の接客トークが耳に入ります …
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SearchしてShare賢く買物するお客様、その心は?
毎月第2火曜日は動画を公開しています 今日のテーマは「お客様の購買心理」 基本的なことは変わりませんが、昔と今で大きく変化したものもあります 昔ながらの接客では売れないのは仕方がないです。次代の変化に …
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CSからESへ!!ESが上がれば、明るい未来がやってくる
顧客満足度をあげるためには、どうしたらいいのか? 販売員さんたちは、頑張ってきました 「顧客満足はストア・ロイヤリティとなり、安定的な売上の拡大につながる」そう教えられてきました 日本人にとって顧客満 …
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販売員のプライドとモチベーション
宝石販売を続けて5年目の私 展示会場でいつも思っていました 「この会場の中で一番お客様のことを考えて、一番ふさわしいものを選んであげれるのは、わたしだわ!」 今の私が横で聞いていると、プッと笑ってしま …
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プロの販売員は「お勧めです」を10分以内に使わない
「どうぞご覧ください。こちら、お勧めでございます」 ちょっと高級な売場で販売員さんに言われたら、私は心の中で突っ込みをいれます 「why?なぜ私に勧めることができる?えっ?私の何を知ってる?」 野菜売 …
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押しは強くないけど売上&モテ度NO1販売員になる
2019年 最初の記事です。今年もよろしくお願いいたします 昨年まで日曜日の早朝に公開していましたが、今年から火曜日の18時に引っ越しました 「販売力を上げて店舗の売上を伸ばしリピーターを増やす方法」 …
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2019年、接客力を上げて売上とリピーターを増やす
2018年、変わることができましたか? 私は少し進化することができました いま時代の流れは速く、ぼやぼやしていると置いていかれてしまいます 2019年も時代に遅れないように、スピードを上げて変わり続け …
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ミレニアルやバブル。世代別の接客してますか?
今日は12月23日 クリスマスプレゼントは準備できましたか? クリスチャンじゃなくても、クリスマスには便乗 そういうところはおおらかな日本人ですね クリスマスの過ごし方はお決まりですか? …