「 販売員 」 一覧

スタッフのモチベーションを上げる教え方

店長の60%以上は、仕事に「モチベーション」と「プライド」を持っている そして、スタッフの指導・育成を重要と思っている 売上の昨対比が5%以上高い店の店長は「右腕として頼りになるスタッフ」がいて、スタ …

お客様のニーズに応えるため何をする?

本当にニーズはあるのか? 「お客様にニーズはありますか?」 毎日店頭で接客している販売員さんに聞くと、皆さん首を横に振ります 博物館で開催されるメゾンの宝飾展では、たくさんの人々がキラキラ目を輝かせて …

新人販売員さんは、お客様と何を話していいのかわからない

この春、販売員デビューする新人販売員の方 きっと今は新人研修の真っ最中ですね 挨拶の仕方やビジネスマナーをきっちり教えられていると思います 私が心配なのは、店舗に立った時にどう行動するのか教えている? …

知らないと損する「なぜ男性はスペックを語るのか」

夫婦喧嘩のとき出てくるフレーズ 「あの時もそうだったじゃない!!」 奥様が今やっている喧嘩からいきなり昔の喧嘩の話を蒸し返され、どんどん話がエスカレートして勘弁してくれーっと思った男性の方いませんか? …

一人前と言われるまで何年かかる?

一人前になるまで、○○年はかかる 社会に出ると、昔はよく言われたものです 今も10年、それ以上の年月をかけないといけない仕事はあります しかし、仕事によっては一人前になる時間を短縮できるものもあるので …

確実に売上を作るこれからの接客販売

コロナ禍が続きマスクなしの生活がはるか遠い昔のような気がします この1年半で接客販売の形も変わりました お客様の価値観は、これまで以上に多様化してきます モノとしての価値を説明する販売方法だけで、お客 …

2020年、スーパー販売員に変身する方法

あけましておめでとうございます 接客販売業の皆様、今年も元旦からお仕事お疲れ様でございます 2020年もよろしくお願いいたします 今年はオリンピックイヤー。いつもとは違う人の流れになりそうですね イン …

売れるシナリオは作れる

『売れるシナリオの作り方』オンラインセミナーのご案内です 売れない、お客様が来ない、顧客が増えない 毎日頭を悩ませていませんか? 会議室で議論しても解決しません 正直言えば、現場に立たない管理職に解決 …

困ったときは俯瞰する

「お客様へ何と声をかければいいのかわかりません」 販売員さんからよく聞かれる質問です その場面は、アプローチのときであったり、商品を提案するときやクロージングまでさまざま   いろいろ話しか …

仕事ができる人、できない人

むかし売れなかったスタッフに聞いていました 「どうして売れなかったのかな?」 「支払いが重なっていて無理でした」「来場数が少なくて、ほとんど接客できませんでした」 メーカーさんから販売を請負っている仕 …

Copyright© 販売力を上げて店舗の売上を伸ばし リピーターを増やす方法 , 2021 All Rights Reserved Powered by STINGER.