「 売上が伸びる 」 一覧

誕生石に始まり、ダイヤモンド、エメラルド、サファイアにルビー… 宝石の知識に載っているカラーストーンも一通り買ってもらったお客様　さて、次になにを勧めたらいいのやら 「○○はお持ちですか？」なんてお客 …

接客や販売の仕事は好きですか？ 私は苦手。まったく興味もなかったですし、他に仕事がなかったら仕方がない…接客業でもするか…なんて考えてました ほんとに何も考えていないおバカな子、だったんですね いま街 …

トップの成績をおさめてきたベテラン販売員さんは、後輩の教育は得意なのでしょうか？ トップセールスだった方たちが管理職になり、販売員の教育担当になるのは、ごく自然なことです どうやって販売してきたのか、 …

私は時々展示会やデパートなどの現場で販売員をしています 時代の変化するスピードが加速しているので、現場を離れていると現実的なアドバイスができないからです 私が販売しているジュエリーは生きるために必要な …

毎月第２火曜日は動画を公開しています 今日のテーマは「お客様の購買心理」 基本的なことは変わりませんが、昔と今で大きく変化したものもあります 昔ながらの接客では売れないのは仕方がないです。次代の変化に …

顧客満足度をあげるためには、どうしたらいいのか？ 販売員さんたちは、頑張ってきました 「顧客満足はストア・ロイヤリティとなり、安定的な売上の拡大につながる」そう教えられてきました 日本人にとって顧客満 …

「私は本番に強いから」２５歳の私はそう思っていました お辞儀の仕方に笑顔、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」朝礼で毎日繰り返されます 当時は参加しているから勘弁してね。真面目にやる気はまっ …

「お・も・て・な・し」おかげで日本はおもてなし大国というイメージがつきました 中国のセミナーでも「おもてなし」大人気のようです 「日本人は丁寧で思いやりがある」そう思っている外国人が「あれ？」って思う …

お客様は一瞬たりとも、自分が客であることを忘れていません まさか、親しいお客様を　常連のお客様を友達と思っていませんよね   わたしも客として買物したり、美容室、タクシーを利用したりします …