「 販売員 」 一覧
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お客様を値踏みするように見ていませんか?
お客様が嫌いな販売員は 「値踏みするように、じっと見る販売員」 だそうです 私が接客の土台、家の基礎みたいなものですと紹介しているスキルは観察力 でも、お客様は販売員の視線を不快に思っています 「買え …
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じーっと見る癖
私は子供の頃 「こら、人をじっと見ちゃだめでしょ」 叱られた覚えがあります 大人になっても、街をぶらぶらしながら 「あの人のスカートかっこいいな」「ヒールがボロボロでがっかりだね」「タイツの色、いいね …
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いらっしゃいませの後はじっと我慢
お客様の声掛けがわからないときは、ニッコリ笑顔でご挨拶 「おはようございます」「こんにちは」 挨拶は返事が返ってくることばです 「いらっしゃいませ」 と言われたら… 「いらっしゃいました」 とは言えま …
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お客様の声かけがわからない
「こちらは、私どもの会社のオリジナル商品なんです。どうぞご覧ください」 「先月発表されたばかりの新作です。ぜひ、お着けになってください」 私は時々デパートのアクセサリー売り場をのぞいています オリジナ …
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男性も女性も清潔1番
『売上を伸ばすための接客のやり方』は10月にスタートしました 木曜日と日曜日に更新しています ここでは、売れる接客のやり方を具体的に紹介していきますが、前回までは「はじめに」まず知っていただきたいこと …
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働く目的を決めると楽になる
なんのために働くの? 私は仕事が楽しいから働いてます、おまけにお給料もらえるし、もひとつ大きな目的もありますが内緒 世の中には家族を養っていく責任や生きるために働いている人がほとんど? お金を稼ぐのも …
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販売に向いてる人、向かない人
私が最初に立ち上げた会社は、ジュエリー中心の販売請負業 90年代のまだバブルの名残があった時期です 世間しらずのおバカだったので起業できたようなもの… 販売を請け負う会社ですので、販売員は確保しなけれ …
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販売員は最後の選択肢ですか?
私が初めて販売の仕事をしたのは20代前半 勤めてた大手企業をぷいっと辞めて、半分家出状態で実家を飛び出した頃です 仕事に関してはまったく興味がなく、お金を稼ぐための仕事でした やる気のない小娘は仕事に …
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品のある人
私が憧れ、いつか言われたいと思っているのは 「あの人、品があるよね」 では品とは何ですか?と聞かれると、すぐに答えられません 言葉にするのは難しい 坂東眞理子さんの「女性の品格」から抜粋すると 正義感 …
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販売員は見た目命!!
どんな販売員さんから買いたいですか? どんな人が苦手ですか? 自分がお客様の立場になって考えると、意外と簡単に答えが出てきます 私が服を買うときは… ・ あまりセンスのよくない販売員さんからは買いたく …