「 販売員 」 一覧
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色もいろいろ、日本人は季節感に敏感です
2018/05/20 -販売基礎
カラー, ジュエリーコーディネーター, セミナー, リピート, 人材育成, 売れない, 売上アップ, 季節感, 接客コンサルタント, 色, 販売コンサルタント, 販売員日差しが強くなると、そろそろ夏が来る!朝晩涼しくなって虫の声を聞くと秋を感じる! 日本は四季があり、日本人は季節感をとても大切にします お客様の心をつかみたかったら季節感を取り入れる、というのはご存知 …
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私は○○な販売員さんから買いたい
久しぶりに基本、振り出しに戻ります 私が最初に聞くのは「あなたは、どんな販売員さんから買いたいですか?」 皆さんも考えてみてください。 いくつ思いつきましたか? 私は、ガンガン売込してくる人だと、すぐ …
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雑談力アップするお出かけしてますか?ついでに見た目磨き
2018/04/29 -販売基礎, 雑学
ジュエリー, スキルアップ, 人材育成, 売上アップ, 宝石, 接客, 接客コンサルタント, 教育, 研修, 販売, 販売コンサルタント, 販売力, 販売員, 選ばれる, 雑談力知らない土地や国へ行くと、とても刺激になります 私も昨年行ったロンドンの話で、お客様との会話のジャンルが増えました 引き出しをたくさん持っていると雑談力がアップします 美術 …
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仕事を辞めた理由第1位
4月になると、スーツに着られている新入社員さんを見かけるようになります いまはどこも人材不足 せっかく来てくれた若い人が辞めないように気を使っていませんか? あるチェーン店で辞めた理由を調べたら、1位 …
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店舗に1人ほしい、ファシリテーター
会議はすきですか? 私が出席している会議(業界のお偉い方ばかり)では、意見を求められている気がしませんので、好きじゃないです そもそも日本人は自分の意見を言うのが苦手。だから上司から「何か意見はないか …
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お客様に選ばれる販売員になる方法
美味しいお肉や野菜がそろっていても、料理ができなかったら食べることができません 美しい宝石も石のままでは身につけることができません 指輪になったり、ペンダントになっているから身につけることができるので …
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喋りと表情で好感度アップ
お客様が気になるのは1位表情40%、2位話し方30% 約70%が表情や話し方ですので、ここを鍛えるとお客様の好感度もグッとあがるはず 大昔、友達のように馴れ馴れしく話しかける接客を勧めていたコンサルさ …
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英語に訳せない、いらっしゃいませ
私は日本で日本人のお客様に販売していますが、10年くらい前から英語が飛び交う会場でお手伝いしています ジュエリー関係者の方はご存知と思いますが、国際宝飾展 ここは海外からのバイヤーもたくさん来場します …
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遠くからお店を見る
自分のお店を遠くから見たことありますか? 私はお勤めしていたとき、一度も働く店をちゃんと見たことはありません ディスプレイを変えたときに、ケースの前に立って確認するくらい エレベーターで昇ってきたお客 …
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見ればわかる
私が販売員デビューしたのは、地方を転々とまわる宝石の展示会でした 知識なし、経験なし、宝石に興味もなし おまけに笑顔もなし…最悪の販売員です 当時は日本の経済がぐぐっと右肩上がり 並べていれば、なんで …