「販売基礎」 一覧

聞き上手は顧客情報に困らない

ときどき会って愚痴を聞いてほしくなる友達いませんか? わたしはいます。申し訳ないけど、彼女には何でも話したくなります でも、なぜ彼女なのかわかりました 「聞き上手」さんなんです   私がセミ …

確実に売上を作るこれからの接客販売

こんにちは 6月から営業を再開している小売店も多いと思います これから、お客様の価値観は、これまで以上に多様化してきます モノとしての価値を説明する販売方法だけで、お客様に満足していただけるでしょうか …

開運ワードは褒め言葉

  私の会社では6月から本格的に『販売員さんの接客販売力を強化する研修、コンサルティングやオンライン研修』が始まります 自粛前と後では、接客スタイルは変化します お客様を不安にさせない言葉や …

押しは強くないけど売上&モテ度NO1販売員になる

2019年 最初の記事です。今年もよろしくお願いいたします 昨年まで日曜日の早朝に公開していましたが、今年から火曜日の18時に引っ越しました 「販売力を上げて店舗の売上を伸ばしリピーターを増やす方法」 …

キャリア20年の販売員の「接客が変わって成約率が上がった」5分のロープレ体験(無料レッスン)

「ほんとに売上が伸びました」ロープレレッスンを受けた方の上司から言われました 私は皆さんが大嫌いなロールプレイング研修を行っています 今日は嫌いを乗り越えていただくための体験レッスンのご案内です すぐ …

本当にできていますか、おもてなし?販売力を強化する研修

「お・も・て・な・し」おかげで日本はおもてなし大国というイメージがつきました 中国のセミナーでも「おもてなし」大人気のようです 「日本人は丁寧で思いやりがある」そう思っている外国人が「あれ?」って思う …

色もいろいろ、日本人は季節感に敏感です

日差しが強くなると、そろそろ夏が来る!朝晩涼しくなって虫の声を聞くと秋を感じる! 日本は四季があり、日本人は季節感をとても大切にします お客様の心をつかみたかったら季節感を取り入れる、というのはご存知 …

私は○○な販売員さんから買いたい

久しぶりに基本、振り出しに戻ります 私が最初に聞くのは「あなたは、どんな販売員さんから買いたいですか?」 皆さんも考えてみてください。 いくつ思いつきましたか? 私は、ガンガン売込してくる人だと、すぐ …

3秒勝負の笑顔

「とにかく、売上を伸ばしたいんです!!」セミナーのご依頼を受けると、必ずお願いされます もちろん、私の最終目標は売上を伸ばすことです 売上が伸びるということは、買ってくれたお客様が増えた と言うことは …

説得力がある声をつくる

自分の接客を聞いたことがありますか? 私は、自分がどんな声で、どんな喋り方をしているのかチェックしたことある販売員さんに会ったことがありません 私がボイスレコーダーで初めて自分の声を聴いたのは12年前 …

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