「 人手不足 」 一覧

売上NO.1販売員は教えるのが苦手!?

新人の教育を売上NO.1の方やベテラン販売員さんに任せていませんか? 売上NO.1の販売員さんは、成果を出す行動をします 成果につながる行動は、たくさんの失敗や成功を積み重ねて生み出されたものです 新 …

スタッフのモチベーションを上げる教え方

店長の60%以上は、仕事に「モチベーション」と「プライド」を持っている そして、スタッフの指導・育成を重要と思っている 売上の昨対比が5%以上高い店の店長は「右腕として頼りになるスタッフ」がいて、スタ …

売れない悩みを解決する、モノからコト

「真珠のネックレスの決定率を上げるオンラインセミナー」をオンラインで開催しています 90分の中に販売するノウハウを詰めこんだ講座で、受講者からありがたい感想をいただいています 真珠、それもネックレスに …

一人前と言われるまで何年かかる?

一人前になるまで、○○年はかかる 社会に出ると、昔はよく言われたものです 今も10年、それ以上の年月をかけないといけない仕事はあります しかし、仕事によっては一人前になる時間を短縮できるものもあるので …

オンライン研修とリアル研修の違い

少し街に活気が戻ってきました この自粛生活で失ったことはたくさんありますが、気づかされたこともあります 未来はどう変化していくのか、楽しみです テレワークが普通になり、働き方も選択肢が増えました オン …

聞き上手は顧客情報に困らない

ときどき会って愚痴を聞いてほしくなる友達いませんか? わたしはいます。申し訳ないけど、彼女には何でも話したくなります でも、なぜ彼女なのかわかりました 「聞き上手」さんなんです   私がセミ …

開運ワードは褒め言葉

  私の会社では6月から本格的に『販売員さんの接客販売力を強化する研修、コンサルティングやオンライン研修』が始まります 自粛前と後では、接客スタイルは変化します お客様を不安にさせない言葉や …

コミュニケーション力と行動力で人材を伸ばす戦略

2020年のスタートは学校も会社も何もかもが先送りになりました 3か月前にここまでの変化を予想した人はいるでしょうか? まさかの全世界を巻き込み、不安をまき散らしてくれました 経済や社会の仕組みまでひ …

「成功体験を肯定し、変化を伝える」人材磨きのおすすめ

「奥さん、真珠の指輪は持っていなかったよね」 「そうね」 「これなんかどう?」 お得意様の購入歴を覚えているからできる接客です でもお得意様の気持ちは置いてけぼりの接客です 持っていないモノを勧めれば …

この言葉で売ってはいけない

この言葉で売ってはいけない マーケティングコンサルタントNGにしたワードのひとつは「クオリティ(品質)」 どんな商品も品質があるが、高品質かどうか判断するのは顧客なのです 昔よく使った接客トークは「こ …

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