「 販売力 」 一覧
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お客様が気づいていないニーズを顕在化しよう
2021/08/10 -コンサルタント, セミナー, 研修, 販売技術
コミュニケーション, スキルアップ, 人材育成, 売れない, 売上アップ, 売上が伸びる, 店舗, 店長, 接客, 接客コンサルタント, 教育, 販売コンサルタント, 販売の悩み, 販売力, 販売員本当にニーズはあるのか? 「お客様にニーズはありますか?」 毎日店頭で接客している販売員さんに聞くと、皆さん首を横に振ります 博物館で開催されるメゾンの宝飾展では、たくさんの人々がキラキラ目を輝かせて …
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スタッフのモチベーションを上げる教え方
2021/07/15 -コンサルタント, セミナー
コミュニケーション, セミナー, やる気, 人手不足, 人材育成, 売れない, 売れる, 売上が伸びる, 店長の悩み, 接客, 教育, 研修, 販売, 販売力, 販売員店長の60%以上は、仕事に「モチベーション」と「プライド」を持っている そして、スタッフの指導・育成を重要と思っている 売上の昨対比が5%以上高い店の店長は「右腕として頼りになるスタッフ」がいて、スタ …
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新人販売員さんは、お客様と何を話していいのかわからない
2021/04/06 -コンサルタント, セミナー, 販売技術
コミュニケーション, ビジネス, マーケティング, 人材育成, 売れる, 売上, 接客コンサルタント, 教育, 新人研修, 販売コンサルタント, 販売力, 販売員, 雑談力この春、販売員デビューする新人販売員の方 きっと今は新人研修の真っ最中ですね 挨拶の仕方やビジネスマナーをきっちり教えられていると思います 私が心配なのは、店舗に立った時にどう行動するのか教えている? …
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スペックを封印して魅力を伝えられますか?
2021/04/04 -コンサルタント, セミナー, 販売技術
セールストーク, モチベーション, 人材育成, 売上アップ, 宝石, 接客コンサルタント, 接客トーク, 接客術, 教育, 新人教育, 研修, 社長, 経営者, 販売, 販売コンサルタント, 販売力ヴィクトリアン&アルバート博物館に2008年に新設されたギャラリーには約4000点の作品が収蔵されています ギャラリーに展示されている色石 タウンゼント・コレクション 宝石目録に記されている一文には …
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お客様が楽しいイベントを開催し売上を伸ばす!集客のこつ
2020/02/04 -コンサルタント, 企画
イベント, ジュエリー, 企画, 催事, 売れる, 売上アップ, 宝石, 宝石店, 小売店, 接客コンサルタント, 教育, 研修, 販売, 販売コンサルタント, 販売力, 集客「どうしたらお客様が集まってくれるだろう?」 1つのイベントが終われば、また次のイベントの企画と集客に頭を悩ませていませんか… そして、販売員さんたちは、どのお客様に声をかけるか悩んでい …
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店長の願いは叶う、笑顔のお客様とスタッフで賑わう店
上司との電話がおわり、バックヤードから売場に戻ったあなたの目には 楽しそうにスタッフと話をするお客様が、あちらにも、こちらにも…笑い声も聞こえて売場は賑やかです こんな光景、何年振りだろう? 夢じゃな …
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接客販売と商品説明の違いがわかると売れる法則
私はお魚屋さんで、どこの海にいるどういう品種の魚で特徴は…なんて説明を聞いたことがありません 美味しいとか、お刺身がいいとか、煮つけがお勧めとか教えてもらうと買いたくなります ときどきジ …
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困ったときは俯瞰する
「お客様へ何と声をかければいいのかわかりません」 販売員さんからよく聞かれる質問です その場面は、アプローチのときであったり、商品を提案するときやクロージングまでさまざま いろいろ話しか …
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不愛想で無反応のお客様の対応に困っていませんか?
私が販売員デビューしたときの一番苦手なお客様は 「どうぞご覧ください」「いかがですか」「お着けになってみませんか」 何を言ってもムスーッとして返事もしてくれないお客様 正直心の中ではいやな感じ~と思っ …