「 販売力 」 一覧
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私は○○な販売員さんから買いたい
久しぶりに基本、振り出しに戻ります 私が最初に聞くのは「あなたは、どんな販売員さんから買いたいですか?」 皆さんも考えてみてください。 いくつ思いつきましたか? 私は、ガンガン売込してくる人だと、すぐ …
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説得力がある声をつくる
自分の接客を聞いたことがありますか? 私は、自分がどんな声で、どんな喋り方をしているのかチェックしたことある販売員さんに会ったことがありません 私がボイスレコーダーで初めて自分の声を聴いたのは12年前 …
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雑談力アップするお出かけしてますか?ついでに見た目磨き
2018/04/29 -販売基礎, 雑学
ジュエリー, スキルアップ, 人材育成, 売上アップ, 宝石, 接客, 接客コンサルタント, 教育, 研修, 販売, 販売コンサルタント, 販売力, 販売員, 選ばれる, 雑談力知らない土地や国へ行くと、とても刺激になります 私も昨年行ったロンドンの話で、お客様との会話のジャンルが増えました 引き出しをたくさん持っていると雑談力がアップします 美術 …
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良い商品ってなーんだ?
「わたしの店は、良い商品を厳選してますから」 良い商品ってなんだろう? 日ごろ何気なく使っているフレーズも、立ち止まって考えてみると…? 重箱の隅をつつくような指摘で、申し訳ないのですが 不思議に思っ …
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店舗に1人ほしい、ファシリテーター
会議はすきですか? 私が出席している会議(業界のお偉い方ばかり)では、意見を求められている気がしませんので、好きじゃないです そもそも日本人は自分の意見を言うのが苦手。だから上司から「何か意見はないか …
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「みんな持ってる」は逆効果
1960年代の新三種の神器はカラーテレビ、クーラー、自家用車 戦後、家庭でそろえたい消費財3種類を天皇が受け継ぐ三津の宝物に擬して言われるようになりました 初代は電気冷蔵庫、電気洗濯機、電気掃除機だっ …
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熱い感動は伝染する
この画像は、昨年大英博物館で撮ったものです 建物の前に立ったときも感動しましたが、中に入ってずっとハイ この時の感動を語り始めると止まりません・・・ 海外旅行が趣味のお客様と熱く語りあっていると、初め …
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お客様に選ばれる販売員になる方法
美味しいお肉や野菜がそろっていても、料理ができなかったら食べることができません 美しい宝石も石のままでは身につけることができません 指輪になったり、ペンダントになっているから身につけることができるので …
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まさかの資産価値!?
まさか、資産になるとか言ってないですよね!? 今日はまさかの話を聞いたので、販売技術はお休みして、価値の話です 「ジュエリーは資産にならないでしょってお客さんに言われるんだけど、なんて答えたらいい?」 …
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スペックを封印してみる
私はお恥ずかしい話ですが、ジュエリーコーディネーター1級を取るぞ!と決めるまで真剣に勉強したことはありません 自分が勉強を始めると、そういう話題になりますので 「私はここで、○○を習っています」「○○ …