「 売上アップ 」 一覧

毎月第２火曜日は動画を公開しています 今日のテーマは「お客様の購買心理」 基本的なことは変わりませんが、昔と今で大きく変化したものもあります 昔ながらの接客では売れないのは仕方がないです。次代の変化に …

顧客満足度をあげるためには、どうしたらいいのか？ 販売員さんたちは、頑張ってきました 「顧客満足はストア・ロイヤリティとなり、安定的な売上の拡大につながる」そう教えられてきました 日本人にとって顧客満 …

「どうぞご覧ください。こちら、お勧めでございます」 ちょっと高級な売場で販売員さんに言われたら、私は心の中で突っ込みをいれます 「ｗｈｙ？なぜ私に勧めることができる？えっ？私の何を知ってる？」 野菜売 …

今日は１２月２３日　クリスマスプレゼントは準備できましたか？ クリスチャンじゃなくても、クリスマスには便乗　そういうところはおおらかな日本人ですね クリスマスの過ごし方はお決まりですか？   …

  お客様に挨拶した、足を止めてくれた、軽い会話をした　よしファースト・アプローチは成功♡ 「○○公園の桜は、もう満開のようですね」　「そうですか」 さて、この続きはどうする？ アプローチの …

「お・も・て・な・し」おかげで日本はおもてなし大国というイメージがつきました 中国のセミナーでも「おもてなし」大人気のようです 「日本人は丁寧で思いやりがある」そう思っている外国人が「あれ？」って思う …

お客様は一瞬たりとも、自分が客であることを忘れていません まさか、親しいお客様を　常連のお客様を友達と思っていませんよね   わたしも客として買物したり、美容室、タクシーを利用したりします …

先週、初めて中国で登壇いたしました。初めての中国が一人旅になってしまい、移動のほうが緊張です セミナーの内容は日本でやっている「販売のやり方」から抜粋ですが、ほぼ同じです 日本と中国では文化も違います …

先日、セミナーで知り合って１０年近く仲良くさせていただいてるMちゃんに「妙さんのちょっと毒があるとこ好きです♡」とコクられました 自分でもこれは毒だな、と気づいて発言していることもありますが　気づいて …

日本人は日ごろから議論する機会がないので質問するのも苦手です 私も受講者として、様々なセミナーに参加していますが「質問がある方？」で手を上げる人はごくわずか そういう私も、あまり手を上げない方なので、 …